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拼多多改销量被薅羊毛了怎么办?改销量被惩罚怎么办?

拼多多改销量被薅羊毛了怎么办改销量被惩罚怎么办

为了获得更多的流量,拼多多商家可能会改销量。改销量的时候,商家可能会将产品的价格降低,在这个时候,可能会被买家褥羊毛。这种情况是商家最不愿意看到的,若是遇到了,该怎么办呢?

一、拼多多改销量被薅羊毛了怎么办?

这种情况下,可以申请缺货。如果订单金额低于100元,只需支付每单5元的赔偿费用即可解决问题。如果订单金额高于100元,只需支付订单总额的5%作为赔偿费用。

在发货时,可以发送一张空的快递单,并对快递单上的收货地址和联系电话进行修改。确保客户无法签收包裹,由于无法签收,快递员会申请退回。在这种情况下,您可以选择不退回也不签收,通常客户无法解决问题,只能退款。直接将商品下架,并重新开始。或者与客户进行协商,主动承认错误并承担责任。

二、改销量被惩罚怎么办?

1、管控删除评价—最低级别处罚

这种级别的处罚只在平台不是很严打的情况下才会出现,或者店铺违规较轻,没有达到扣分降权的等级,这种情况下我们只需要做一件事情,立即停止改销量行为,加大推广或者参与活动,降低价格或者优化营销来完成这部分订单,维持数据稳定。一般情况下链接不会有大的波动。

2、降权—单个链接降权处理

如果平台检测到违规严重,可能会被单链接降权,这个链接会被屏蔽,无法搜索到,直通车也可能被屏蔽。

立即停止改销量行为,如果链接投入不大可以考虑重新上新链接操作,如果已经有很高销量的,即使屏蔽30天后依然还会有足够的基础评价,那就先放在一边。用其它款式给他关联导流量,或者通过客服推荐这个产品给优惠让客户关联购买,维持这个产品在降权期内还有一定的销量,等降权结束后通过付费推广再拉升一波能恢复的概率比较大。

3、删除链接—删除单个链接

单个链接被删除之后可能伴随着扣分,只要在3分之类不会对店铺产生太大影响,不过双11等大型活动肯定是没办法参加了,只能通过付费推广来维持住店铺其他款式,被删掉的款式重新上架,特别是换季的产品如果还在行业上升期,这个产品还是大概率能重新做起来的。

4、全店降权—全店屏蔽搜索

这种情况下全店搜索流量归零,短时间只能只能通过付费或者降价促销等方法维持住一定的销量。这个时候重新上新品也是没有搜索的,但是其它渠道的流量不受影响,只要想办法从其他渠道拿流量即可,直播等也不受影响,可以考虑直播等引流。

如果商家在改销量的时候被褥羊毛了,可以申请缺货,缺货状态下是不能发货的,不过,会被要求赔偿,一般赔偿也就5元左右。实在不行,可以将货物发出去,但是要将收货地址进行修改,确保对方收不到产品,这样就可以退回产品,并退款。

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